ข้อตกลงบริการ AI และการประมวลผลข้อมูล

บทที่ 1 คำนิยามและขอบเขต

1.1“ข้อมูลการโต้ตอบ” หมายถึง เนื้อหาที่ท่านสร้างหรือส่งเมื่อใช้ฟีเจอร์ AI รวมถึงข้อความตัวอักษร การป้อนเสียง รูปภาพที่ท่านส่ง และส่วนย่อยของบทสนทนาย้อนหลังและความทรงจำของคู่หูที่แนบมาเพื่อรักษาบริบท ข้อมูลการโต้ตอบไม่รวมข้อมูลบัญชี ข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบ บันทึกการชำระเงิน และตัวระบุอุปกรณ์ของท่าน

1.2“ผู้ให้บริการโมเดล” หมายถึง ผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่ให้ความสามารถด้านการอนุมานของแบบจำลองภาษาขนาดใหญ่ การรู้จำเสียง การสังเคราะห์เสียง การโคลนเสียง การทำความเข้าใจภาพ หรือความสามารถที่คล้ายคลึงกันแก่ผู้ให้บริการ

1.3“การทำให้ไม่ระบุตัวตน” หมายถึง การลบหรือแทนที่ตัวระบุโดยตรงและโดยอ้อม เพื่อให้ข้อมูลไม่สามารถเชื่อมโยงกับบุคคลใดบุคคลหนึ่งโดยเฉพาะได้หากไม่มีข้อมูลเพิ่มเติม และผู้ให้บริการไม่เก็บรักษาความสัมพันธ์เชิงจับคู่ที่อาจใช้เพื่อเชื่อมโยงกลับ มาตรการโดยเฉพาะปรากฏในข้อ 4.3

1.4ข้อตกลงฉบับนี้ควบคุมการส่ง การประมวลผล การเก็บรักษา และการใช้ข้อมูลการโต้ตอบเพื่อปรับปรุงบริการในฟีเจอร์ AI กฎทั่วไปเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัว

1.5ข้อตกลงฉบับนี้ใช้บังคับกับแชตข้อความ แชตกลุ่ม การป้อนเสียง การอ่านออกเสียง การสแกนรูปภาพ การแปล การโทรด้วยเสียงสด และส่วนที่เกี่ยวข้องกับการอนุมานของแบบจำลองในคู่หูที่สร้างเองและการโคลนเสียง

1.6คำว่า “คู่หู” “คู่หูที่สร้างเอง” “พอยต์” “โควตาพอยต์” “พอยต์ไม่มีวันหมดอายุ” “แพ็กเกจพอยต์” “พาส 30 วัน” “ศูนย์การสมัครสมาชิก” และ “การโคลนเสียง” ที่ใช้ในข้อตกลงฉบับนี้มีความหมายเช่นเดียวกับข้อ 1.8 ของข้อกำหนดการให้บริการ

บทที่ 2 การประมวลผลโดยบุคคลที่สามที่จำเป็นต่อบริการ

2.1ความสามารถด้าน AI ของผู้ให้บริการดำเนินการผ่านอินเทอร์เฟซของผู้ให้บริการโมเดลบุคคลที่สาม เพื่อสร้างคำตอบและการตรวจสอบความปลอดภัยของเนื้อหา ข้อมูลการโต้ตอบต้องถูกส่งไปยังผู้ให้บริการดังกล่าวเพื่อประมวลผล การตรวจสอบความปลอดภัยของเนื้อหาเป็นขั้นตอนที่จำเป็นในการสร้างคำตอบ ดำเนินการภายในกระบวนการประมวลผลเดียวกับการอนุมาน โดยผู้ให้บริการรายเดียวกันในภูมิภาคเดียวกัน ไม่ถือเป็นวัตถุประสงค์การประมวลผลแยกต่างหาก และไม่ขยายประเภทของข้อมูลที่ส่งเพิ่มเติม นี่เป็นเงื่อนไขทางเทคนิคของฟีเจอร์ AI และไม่สามารถให้บริการได้หากไม่มีการส่งข้อมูล

2.2ผู้ให้บริการแบบจำลองหลักในปัจจุบันและวัตถุประสงค์การใช้งาน สำหรับความสามารถด้านแบบจำลองและเสียงแต่ละรายการ ผู้ให้บริการใช้จุดเชื่อมต่อบริการที่ตั้งอยู่ในภูมิภาคสิงคโปร์ (หรือภูมิภาคนอกจีนแผ่นดินใหญ่) ไม่เรียกใช้เซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในจีนแผ่นดินใหญ่ และไม่มอบหมายให้ผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในจีนแผ่นดินใหญ่ประมวลผลข้อมูลการโต้ตอบ ผู้ให้บริการหลัก ณ วันที่ข้อตกลงนี้มีผลบังคับใช้มีดังต่อไปนี้ รายการฉบับสมบูรณ์ (รวมถึงวัตถุประสงค์การประมวลผล ที่ตั้ง และระยะเวลาการเก็บรักษาของผู้ให้บริการแต่ละราย) ให้เป็นไปตามหน้าเพจรายชื่อผู้ประมวลผลช่วงต่อ ซึ่งหน้าเพจดังกล่าวจัดทำและปรับปรุงพร้อมกับข้อตกลงนี้ และในกรณีที่เนื้อหาไม่สอดคล้องกัน ให้ถือตามหน้าเพจดังกล่าว:

(a)Alibaba Cloud Model Studio (Model Studio กล่าวคือ DashScope ภูมิภาคสิงคโปร์): การอนุมานแบบจำลองภาษาขนาดใหญ่ตระกูล Qwen (Tongyi Qianwen) (แชตข้อความ แชตกลุ่ม การตัดสินใจของคู่หู) การรู้จำเสียง (ASR) การสังเคราะห์เสียง (TTS) การโต้ตอบด้วยเสียงแบบเรียลไทม์ และการโคลนเสียง ข้อมูลที่ประมวลผล: ข้อความสนทนาและบริบท ไฟล์เสียง ข้อความที่รอการสังเคราะห์ และตัวอย่างเสียง

(b)แบบจำลองตระกูล DeepSeek: แบบจำลองเหล่านี้เป็นแบบจำลองโอเพนซอร์สที่พัฒนาโดย DeepSeek แต่ผู้ให้บริการไม่ได้เรียกใช้ผ่านอินเทอร์เฟซอย่างเป็นทางการของ DeepSeek หากแต่ได้รับความสามารถในการอนุมานผ่านบริการโฮสต์แบบจำลอง (MaaS) ของ Alibaba Cloud Model Studio (ภูมิภาคสิงคโปร์) จุดเชื่อมต่อที่เรียกใช้เป็นที่อยู่บริการแบบจำลองในภูมิภาคสิงคโปร์ โดยกำลังประมวลผลและการอนุมานเกิดขึ้นในภูมิภาคสิงคโปร์ DeepSeek ในฐานะผู้พัฒนาแบบจำลองไม่ได้รับข้อมูลการโต้ตอบของท่านจากการเรียกใช้ดังกล่าว และผู้ให้บริการไม่ส่งข้อมูลไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ DeepSeek วัตถุประสงค์การใช้งาน: แชตข้อความ การตัดสินใจในแชตกลุ่ม การตรวจสอบความปลอดภัยของเนื้อหาก่อนสร้างคำตอบ ข้อมูลที่ประมวลผล: ข้อความสนทนาและบริบท

(c)Microsoft Azure: AI Speech (ภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้/สิงคโปร์) ใช้สำหรับการสังเคราะห์เสียงของโปรไฟล์เสียงบางรายการ ข้อมูลที่ประมวลผลคือข้อความที่รอการสังเคราะห์; AI Translator (ทรัพยากรระดับภูมิภาคทั่วโลก ไม่ใช่ Azure จีนที่ดำเนินการโดย 21Vianet) ใช้สำหรับการแปลข้อความ ข้อมูลที่ประมวลผลคือข้อความที่รอการแปล

(d)Alibaba Cloud (ภูมิภาคสิงคโปร์): เป็นโฮสต์ของโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์และการจัดเก็บข้อมูลสำหรับการเรียกใช้ข้างต้น (เซิร์ฟเวอร์คลาวด์ ที่จัดเก็บออบเจกต์ และข้อมูลสำรอง) ข้อมูลที่ประมวลผล: ข้อมูลบัญชี บันทึกการสนทนา ไฟล์สื่อ และข้อมูลสำรอง

(e)Alibaba Cloud Model Studio (ภูมิภาคสิงคโปร์) แบบจำลองความเข้าใจภาพ (Qwen-VL): รับรู้เนื้อหาของภาพที่ท่านส่ง ข้อมูลที่ประมวลผล: ภาพที่ท่านอัปโหลดและข้อความพรอมป์ต์

(f)ผู้ให้บริการข้างต้นทั้งหมดไม่ได้ประมวลผลข้อมูลการโต้ตอบภายในจีนแผ่นดินใหญ่ หากในอนาคตมีความจำเป็นจริงในการเพิ่มผู้ประมวลผลที่ตั้งอยู่ในจีนแผ่นดินใหญ่ ผู้ให้บริการจะปรับปรุงข้อตกลงนี้และได้รับความยินยอมแยกต่างหากจากท่านก่อนดำเนินการ ท่านมีสิทธิปฏิเสธโดยไม่กระทบต่อการใช้ฟีเจอร์อื่น

2.3เราอาจเพิ่ม เปลี่ยน หรือลดผู้ให้บริการโมเดล เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว เราจะอัปเดตรายการผู้ประมวลผลช่วงต่อและข้อ 5.2 ของนโยบายความเป็นส่วนตัวล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนมีผลใช้บังคับ และแจ้งให้ท่านทราบผ่านการแจ้งเตือนในแอปฯ; การอัปเดตดังกล่าวไม่ถือเป็นการแก้ไขเนื้อหาของข้อตกลงฉบับนี้ หากการเปลี่ยนแปลงเกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์การประมวลผลใหม่ การขยายขอบเขตการประมวลผล หรือผู้ประมวลผลรายใหม่ที่ตั้งอยู่ในจีนแผ่นดินใหญ่หรือในประเทศหรือภูมิภาคใหม่อื่น เราจะขอความยินยอมจากท่านแยกต่างหาก

2.3.1การอัปเกรดโมเดลและเอนจินการอนุมาน: เราจะอัปเกรดหรือเปลี่ยนโมเดลพื้นฐาน เอนจินการอนุมาน และเอนจินเสียงและภาพอย่างต่อเนื่อง รวมถึงการปรับปรุงเวอร์ชันโมเดลของผู้ให้บริการรายเดียวกัน การเปลี่ยนผู้ให้บริการ หรือการเปลี่ยนไปใช้การอนุมานที่โฮสต์เอง การอัปเกรดดังกล่าวไม่เปลี่ยนวัตถุประสงค์ ประเภทข้อมูล หรือมาตรฐานการคุ้มครองตามข้อตกลงฉบับนี้; ไม่ขยายขอบเขตข้อมูลที่ส่ง และไม่เปลี่ยนระยะเวลาการเก็บรักษาหรือสถานที่ประมวลผลตามข้อ 5 และข้อ 10 หากการอัปเกรดส่งผลให้วิธีการประมวลผลเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญ (ประเภทข้อมูลใหม่ สถานที่ประมวลผลใหม่ ระยะเวลาการเก็บรักษาใหม่ หรือวัตถุประสงค์การใช้ใหม่) เราจะอัปเดตรายการตามข้อ 2.3 และขอความยินยอมแยกต่างหากตามกฎหมาย

2.4เราทำข้อกำหนดการประมวลผลข้อมูลกับผู้ให้บริการโมเดล โดยกำหนดให้พวกเขา: ประมวลผลข้อมูลการโต้ตอบตามคำสั่งของเราเท่านั้น; ไม่ใช้ข้อมูลเพื่อฝึกโมเดลทั่วไปของตน (ตามที่กำหนดในข้อกำหนดทางการค้า); ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม; และลบหรือส่งคืนข้อมูลเมื่อสิ้นสุดการให้บริการ

2.5การลดข้อมูลให้เหลือน้อยที่สุดก่อนการส่ง: เราส่งเฉพาะเนื้อหาที่จำเป็นต่อการสร้างคำตอบและการตรวจสอบความปลอดภัยของเนื้อหา โดยไม่ส่งอีเมล รหัสบัญชี ข้อมูลการชำระเงิน หรือตัวระบุอุปกรณ์ของท่านไปพร้อมกับคำขอ เพื่อลดความเสี่ยงในการเชื่อมโยงข้อมูล เราจะใช้ตัวระบุเซสชันชั่วคราวแทนตัวระบุบัญชีในคำขอ ข้อมูลที่ใช้สำหรับการปรับปรุงบริการก็เป็นไปตามหลักการเดียวกัน ตามที่ระบุในบทที่ 4

2.6ฟีเจอร์บางอย่างมีข้อกำหนดระดับสมาชิกขั้นต่ำ เกณฑ์และระดับที่เฉพาะเจาะจงเป็นไปตามที่แสดงในแอปฯ และอาจปรับเปลี่ยนได้ตามข้อ 8.17 ของข้อกำหนดการให้บริการ หากระดับของท่านไม่ถึงเกณฑ์ คำขอที่เกี่ยวข้องจะไม่ถูกส่ง และเราจะไม่เก็บตัวอย่างที่จำเป็นสำหรับฟีเจอร์ดังกล่าว

บทที่ 3 การไหลของข้อมูลและพันธมิตรด้านการประมวลผล

3.1ท่านเป็นผู้สร้างข้อมูลการโต้ตอบ เรากำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูลการโต้ตอบในฐานะผู้ควบคุมข้อมูล (GDPR) หรือธุรกิจ (CCPA)

3.2ผู้ให้บริการโมเดลประมวลผลข้อมูลการโต้ตอบในฐานะผู้ประมวลผล (processor) หรือผู้ให้บริการ (service provider) ของเรา โดยดำเนินการตามคำสั่งของเราเท่านั้น

3.3ห่วงโซ่การประมวลผล: อุปกรณ์ของท่าน → เซิร์ฟเวอร์ของเรา (สิงคโปร์) → อินเทอร์เฟซผู้ให้บริการโมเดล → ผลลัพธ์ถูกส่งกลับ → เซิร์ฟเวอร์ของเรา → อุปกรณ์ของท่าน เราจัดเก็บบันทึกการสนทนาไว้ฝั่งเซิร์ฟเวอร์ เพื่อใช้ในการแสดงประวัติและความจำเชิงบริบท

3.4ห่วงโซ่เสียง: การป้อนเสียงจะถูกแปลงรูปแบบบนเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการ แล้วจึงส่งไปยังบริการรู้จำเสียงพูด; ข้อความที่รู้จำได้จะเข้าสู่ห่วงโซ่การสนทนาต่อไป การสังเคราะห์เสียงพูดจะประมวลผลเฉพาะข้อความที่ต้องอ่านออกเสียงเท่านั้น ไม่เกี่ยวข้องกับลายเสียงของท่าน การโคลนเสียงยังต้องได้รับความยินยอมแยกต่างหากจากท่าน ตามข้อตกลงการสร้างคู่หูและการโคลนเสียง (UD-VRC-01)

3.5ห่วงโซ่การเรียกเก็บเงิน: เพื่อคำนวณการใช้พอยต์ ผู้ให้บริการจะบันทึกบนฝั่งเซิร์ฟเวอร์ซึ่งประเภทเหตุการณ์ เวลาที่บันทึก และพอยต์ที่ใช้ไปสำหรับการเรียกใช้ AI แต่ละครั้ง บันทึกดังกล่าวไม่มีเนื้อหาของบทสนทนา และเก็บรักษาไว้เพียงเป็นหลักฐานการเรียกเก็บเงิน (ดูข้อ 7.1(e) ของนโยบายความเป็นส่วนตัว)

บทที่ 4 การปรับปรุงบริการและการใช้ข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตน

4.1ผู้ให้บริการจะใช้ข้อมูลการโต้ตอบของท่านหลังการทำให้ไม่ระบุตัวตนเพื่อปรับปรุงบริการนี้ ขอบเขตการปรับปรุงจำกัดอยู่ที่: คุณภาพการตอบกลับและความเข้าใจบริบท; ความแม่นยำของการกรองความปลอดภัยและการควบคุมความเสี่ยงด้านเนื้อหา; กลยุทธ์การกำหนดพรอมต์และขั้นตอนการสนทนา; ความแม่นยำของการรู้จำเสียงพูดและการสังเคราะห์เสียงพูด; คุณภาพการแปล; และการจำลองข้อขัดข้องและการปรับประสิทธิภาพให้เหมาะสม

4.2ขอบเขตการใช้: ข้อมูลข้างต้นใช้เพื่อบริการนี้เท่านั้น ไม่ใช้เพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์อื่นที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการนี้ ไม่ให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อใช้ในการฝึกโมเดลของบุคคลเหล่านั้น ไม่ใช้เพื่อการกำหนดเป้าหมายโฆษณา การขายข้อมูลส่วนบุคคล หรือการประเมินเครดิต และไม่ใช้เพื่อประเมิน ให้คะแนน หรือจำแนกท่าน หรือเพื่อการตัดสินใจโดยอัตโนมัติที่ก่อให้เกิดผลทางกฎหมายหรือผลกระทบสำคัญในลักษณะเดียวกันต่อท่าน ผู้ให้บริการจะไม่ใช้ความเข้าใจบทสนทนาที่เกิดขึ้นจากการสนทนาของท่านกับคู่หูเพื่อฝึกโมเดล ตัวอย่างจากบุคคลที่ยังไม่ถึงอายุบรรลุนิติภาวะตามกฎหมายสำหรับบริการนี้จะไม่ถูกนำรวมไว้ในชุดข้อมูลข้างต้น; เมื่อผู้ให้บริการทราบถึงตัวอย่างดังกล่าว ผู้ให้บริการจะนำออกจากแบตช์ที่รอดำเนินการทันที

4.3มาตรการเฉพาะในการทำให้ข้อมูลไม่ระบุตัวตน ผู้ให้บริการใช้มาตรการสองประเภทพร้อมกัน ได้แก่ มาตรการเชิงโครงสร้าง (รูปแบบข้อมูล) และมาตรการเชิงเนื้อหา (ข้อความ) โดยทั้งสองประเภทขาดไม่ได้:

(a)มาตรการเชิงโครงสร้าง: ชุดข้อมูลที่ใช้เพื่อการปรับปรุงจะไม่บันทึกตัวระบุบัญชีของท่าน ข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบ ตัวระบุอุปกรณ์ ที่อยู่ IP ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ที่แม่นยำ และการประทับเวลาที่แม่นยำ ข้อมูลแต่ละชุดจะประกอบด้วยข้อความบทสนทนา หมายเลขของคู่หูหรือกลุ่มที่บทสนทนานั้นสังกัด (หมายเลขดังกล่าวไม่มีข้อมูลบัญชีในตัวเอง) และปีกับเดือน (ไม่ระบุถึงวันและเวลา) เท่านั้น สำหรับคู่หูที่ท่านสร้างขึ้น จะไม่บันทึกตัวระบุผู้สร้าง; การตั้งชื่อและการจัดทำดัชนีไฟล์ข้อมูลก็ไม่มีตัวระบุบัญชีเช่นกัน

(b)มาตรการเชิงเนื้อหา: ตัวระบุโดยตรงที่ปรากฏในข้อความจะถูกแทนที่ด้วยเครื่องหมายยึดตำแหน่งหรือนำออก ขอบเขตความครอบคลุมจัดกลุ่มตามประเภท และจะได้รับการปรับปรุงเมื่อมีการเพิ่มหรือลดภูมิภาคให้บริการ โดยไม่จำกัดเพียงตัวอย่างต่อไปนี้:

1) ข้อมูลติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์ (รวมถึงรูปแบบสากลและรูปแบบการเขียนในท้องถิ่นของแต่ละภูมิภาคให้บริการ เช่น รูปแบบที่มีวงเล็บ ขีดกลาง หรือช่องว่าง) อีเมล ที่อยู่สำหรับจัดส่งและที่อยู่อาศัย (รวมถึงบ้านเลขที่และชื่อถนน โดยไม่จำกัดภาษาและระบบตัวอักษร) และรหัสไปรษณีย์;

2) เอกสารระบุตัวตน: บัตรประจำตัวประชาชน หมายเลขทะเบียนผู้อยู่อาศัย หมายเลขประกันสังคม หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี หมายเลขหนังสือเดินทาง และหมายเลขใบอนุญาตขับขี่ของแต่ละประเทศ รวมถึงหมายเลขระบุตัวตนที่ใช้กันทั่วไปในแต่ละเขตอำนาจ (เช่น หมายเลขทะเบียนผู้อยู่อาศัยของเกาหลีใต้ NRIC/FIN ของสิงคโปร์ หมายเลขส่วนบุคคลของญี่ปุ่น หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชนแห่งภูมิภาคไต้หวันของจีน หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชนของฮ่องกงของจีน MyKad ของมาเลเซีย และ CURP/RFC ของเม็กซิโก);

3) ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัตรธนาคาร (รวมถึงรูปแบบที่เขียนโดยมีช่องว่างหรือเครื่องหมายขีดกลางคั่น) หมายเลขบัญชีธนาคารระหว่างประเทศ (IBAN) และที่อยู่กระเป๋าเงินคริปโต;

4) ข้อมูลระบุตัวตนและตัวระบุออนไลน์: ชื่อที่ท่านให้ไว้แก่เราและชื่อที่ท่านแจ้งด้วยตนเองในบทสนทนา ชื่อผู้ใช้ บัญชีแพลตฟอร์มโซเชียลและลิงก์โปรไฟล์ ตลอดจนที่อยู่เว็บ;

5) ข้อมูลอุปกรณ์: ตัวระบุอุปกรณ์ (IMEI, ที่อยู่ MAC, UUID ของอุปกรณ์)

หลักการดำเนินการคือ “ทดแทนมากกว่าละเลย”: การทดแทนเกินความจำเป็นทำให้สูญเสียคลังข้อมูลเพียงเล็กน้อย ส่วนการไม่ทดแทนอาจก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อการระบุตัวตนที่ไม่สามารถย้อนกลับได้ เพื่อรักษาความสามารถในการใช้ประโยชน์ของคลังข้อมูล สำหรับประเภทที่อาจสับสนกับหมายเลขคำสั่งซื้อ จำนวนเงิน หรือชุดตัวเลขล้วน (เช่น หมายเลขเอกสารและหมายเลขบัตรธนาคาร) เราจะทดแทนเฉพาะเมื่อเป็นไปตามเงื่อนไขทั้งสองข้อพร้อมกัน ได้แก่ คำบอกบริบทและการตรวจสอบรูปแบบ เราจัดทำรายการกฎภายในที่สามารถตรวจสอบได้ และทบทวนความครอบคลุมของรายการดังกล่าวด้วยตนเองทุกไตรมาส

(c)การระงับตัวระบุแบบกึ่งระบุตัวตน: สำหรับฟิลด์ เช่น อาชีพ เมืองที่อาศัย ช่วงอายุ และความสนใจ ซึ่งเมื่อรวมกับข้อมูลอื่นอาจทำให้สามารถระบุตัวบุคคลได้ใหม่ เราจะดำเนินการทำให้เป็นข้อมูลทั่วไป — อาชีพจะถูกจัดประเภทเข้าหมวดหมู่กว้าง โดยไม่เก็บตำแหน่งงาน หน่วยงาน และนายจ้างที่เฉพาะเจาะจง; โดยทั่วไปสถานที่จะไม่มีความละเอียดเกินกว่าระดับเมือง เมืองที่มีขนาดประชากรเล็กจะถูกควบรวมต่อไปยังระดับจังหวัดหรือระดับประเทศ และนครรัฐจะเก็บไว้เฉพาะประเทศ; อายุจะแสดงเป็นช่วง และไม่ใช้วันเกิดที่แน่นอน; ความสนใจจะถูกปรับให้เป็นมาตรฐานตามคำศัพท์ควบคุม ข้อความอิสระที่ไม่ตรงกับคำศัพท์จะไม่ถูกเก็บไว้ และจำนวนรายการความสนใจในแต่ละระเบียนจะมีขีดจำกัดสูงสุด; สำหรับการรวมกันแบบจำแนกย่อยที่มีจำนวนตัวอย่างน้อยเกินไป (เช่น จำนวนตัวอย่างในหมวดอาชีพกว้างเดียวกัน เมืองเดียวกัน และช่วงอายุเดียวกันน้อยเกินไป) จะไม่ถูกเก็บไว้ หรือจะควบรวมเมืองไปยังระดับที่สูงขึ้น

(d)ไม่สามารถย้อนกลับได้: ข้อมูลที่ผ่านการทำให้ไม่ระบุตัวตนแล้วจะถูกจัดเก็บแยกจากข้อมูลต้นฉบับ เราไม่เก็บตารางการเชื่อมโยงใด ๆ ที่อาจใช้สำหรับการเชื่อมโยงย้อนกลับ และเราไม่พยายามเชื่อมโยงข้อมูลดังกล่าวกลับไปยังบุคคลใดบุคคลหนึ่งโดยเฉพาะ ไม่ว่าจะด้วยวิธีการด้วยมือหรืออัตโนมัติ

4.4เกี่ยวกับลักษณะของข้อมูลที่ผ่านการทำให้ไม่ระบุตัวตน: เป้าหมายในการดำเนินมาตรการข้างต้นของเราคือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลใดบุคคลหนึ่งโดยเฉพาะได้ อย่างไรก็ตาม แต่ละเขตอำนาจมีการพิจารณาแตกต่างกันว่าข้อมูลที่ผ่านการทำให้ไม่ระบุตัวตนยังคงเป็นข้อมูลส่วนบุคคลหรือไม่ ดังนั้นเราจึงไม่กล่าวอ้างว่าข้อมูลดังกล่าวไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคลโดยแน่นอน ไม่ว่ากฎหมายจะกำหนดลักษณะไว้อย่างไร เราจะคุ้มครองข้อมูลดังกล่าวตามมาตรฐานที่ใช้กับข้อมูลส่วนบุคคล

4.5ฐานของการใช้และการคัดค้าน: การใช้ภายใต้ข้อนี้เป็นส่วนหนึ่งของบริการนี้ โดยมีฐานอยู่ที่การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อการให้และการปรับปรุงบริการนี้ ไม่จำเป็นต้องได้รับความยินยอมแยกต่างหากจากท่าน และไม่ถือเป็นการอนุญาตของท่านสำหรับการโอนข้อมูลไปยังบุคคลที่สามตามที่ระบุในบทที่ 2 (ฐานของบทที่ 2 ระบุไว้ในข้อ 2.1) ผู้ให้บริการไม่กำหนดให้การที่ท่านยอมรับการใช้ภายใต้ข้อนี้เป็นเงื่อนไขในการให้บริการ หากท่านไม่ประสงค์ให้ข้อมูลการโต้ตอบของท่านถูกรวมไว้ในชุดข้อมูลในอนาคต ท่านสามารถยื่นคำขอได้ผ่านช่องทางติดต่อตามข้อ 16 ของนโยบายความเป็นส่วนตัว และผู้ให้บริการจะดำเนินการให้มีผลในชุดถัดไปหลังจากตรวจสอบแล้ว การเลือกดังกล่าวไม่กระทบต่อการใช้บริการนี้ต่อไปของท่าน

4.6ผลของการหยุดรวมข้อมูลและข้อจำกัดทางเทคนิค: เมื่อท่านยื่นคำขอแล้ว ผู้ให้บริการจะหยุดนำข้อมูลการโต้ตอบของบัญชีดังกล่าวไปรวมในชุดข้อมูลในอนาคต อย่างไรก็ตาม ข้อมูลที่ได้ทำให้ไม่ระบุตัวตนแล้วนั้นไม่เชื่อมโยงกับบัญชีของท่านอีกต่อไป ผู้ให้บริการจึงไม่สามารถระบุตำแหน่งและลบส่วนที่เป็นของท่านออกจากชุดข้อมูลที่มีอยู่เดิมเป็นการเฉพาะได้ และการปรับปรุงแบบจำลองที่ได้ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้วก็ไม่อาจย้อนกลับหรือเพิกถอนได้เช่นกัน ผู้ให้บริการแจ้งเรื่องนี้ตามความเป็นจริง และไม่ให้คำมั่นว่า “สามารถลบได้ทั้งหมด”

4.7ความแตกต่างจากบทที่ 2: การโอนข้อมูลไปยังผู้ให้บริการแบบจำลองเพื่อสร้างคำตอบ (บทที่ 2) เป็นเงื่อนไขทางเทคนิคเบื้องต้นของฟีเจอร์ AI และไม่ถือเป็นการใช้เพื่อการปรับปรุงตามข้อนี้ หากท่านปฏิเสธการโอนข้อมูลดังกล่าว ผู้ให้บริการไม่สามารถให้ฟีเจอร์การสนทนาและเสียงของ AI ได้ (ดูข้อ 6.4)

4.8ปัจจุบันผู้ให้บริการไม่ได้ฝึกแบบจำลองพื้นฐานด้วยตนเอง การใช้ข้อมูลข้างต้นจำกัดอยู่ที่การปรับปรุงกลยุทธ์การพรอมต์ คุณภาพของคำตอบ การกรองเพื่อความปลอดภัย และประสิทธิภาพของเสียงและการแปล หากในอนาคตมีการฝึกแบบจำลองพื้นฐาน ผู้ให้บริการจะได้รับความยินยอมจากท่านเป็นการแยกต่างหาก และจะระบุขอบเขตข้อมูลและมาตรการไว้ในข้อตกลงนี้

บทที่ 5 การเก็บรักษาและการลบ

5.1ผู้ให้บริการเก็บรักษาข้อมูลเป็นชั้นตามวัตถุประสงค์ โดยแต่ละชั้นมีระยะเวลาที่แตกต่างกัน ระยะเวลาต่อไปนี้เริ่มนับจากวันที่เหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องเกิดขึ้น:

(a)สภาพแวดล้อมการผลิต (เซิร์ฟเวอร์สิงคโปร์): ข้อมูลการโต้ตอบจะถูกเก็บรักษาไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชีดำรงอยู่ เพื่อใช้แสดงประวัติและรักษาบริบท หลังจากที่ท่านลบบทสนทนาหนึ่งรายการหรือบทสนทนากับคู่หูรายใดรายหนึ่ง ผู้ให้บริการจะลบส่วนนั้นออกจากสภาพแวดล้อมการผลิตภายใน 30 วัน;

(b)ข้อมูลสำรองประจำวัน (ที่จัดเก็บข้อมูลแบบออบเจ็กต์ในสิงคโปร์ ซึ่งเข้ารหัสขณะจัดเก็บ): มีเฉพาะบัญชี ความสัมพันธ์การผูกบัญชี คำสั่งซื้อ พอยต์และบัญชีแยกประเภทสิทธิประโยชน์ การสมัครสมาชิก คูปอง และการกำหนดค่าการดำเนินงาน ไม่มีเนื้อหาบทสนทนาและความจำ ข้อมูลสำรองหมุนเวียนเป็นสามระดับ: หนึ่งชุดต่อวันในช่วง 30 วันล่าสุด หนึ่งชุดต่อเดือนในช่วง 12 เดือนถัดไป และหนึ่งชุดต่อปีในช่วง 7 ปีถัดไป ส่วนที่เกินกว่านั้นจะถูกลบโดยอัตโนมัติ ดังนั้นเนื้อหาบทสนทนาจึงไม่ก่อให้เกิดสำเนาข้อมูลสำรอง ข้อมูลประเภทบัญชีแยกประเภทเมื่อถูกลบแล้ว จะหายไปพร้อมกับข้อมูลสำรองรายวันภายในระยะเวลาสูงสุดประมาณ 30 วัน หายไปพร้อมกับข้อมูลสำรองรายเดือนภายใน 12 เดือน และหายไปพร้อมกับข้อมูลสำรองรายปีภายใน 7 ปี;

(c)ชุดข้อมูลที่ทำให้ไม่ระบุตัวตนแล้ว (ที่จัดเก็บข้อมูลแบบออบเจ็กต์ในสิงคโปร์): สร้างขึ้นตามบทที่ 4 จัดเก็บเป็นรายชุด มีระยะเวลา 24 เดือนนับจากวันที่สร้าง และลบเมื่อครบกำหนด;

(d)บันทึกการลงนาม (หลักฐานการให้ความยินยอม): ทุกครั้งที่ท่านลงนามในข้อตกลง ผู้ให้บริการจะจัดเก็บบันทึกหนึ่งรายการ อันประกอบด้วยเวลาที่ลงนาม หมายเลขระบุบัญชี ข้อมูลการติดต่อ สำเนาข้อความของข้อตกลงฉบับที่ท่านเห็นในขณะนั้น และค่าตรวจสอบที่ป้องกันการแก้ไขดัดแปลง บันทึกดังกล่าวใช้เป็นหลักฐานว่าผู้ให้บริการได้รับความยินยอมจากท่านโดยชอบด้วยกฎหมาย และมีระยะเวลาจัดเก็บ 7 ปีนับจากการปิดบัญชี;

(e)แฟ้มข้อมูลการควบคุมความเสี่ยงและการจัดการข้อพิพาท: ในกรณีที่เกี่ยวข้องกับการฉ้อโกง การใช้บัตรโดยมิชอบ การเรียกคืนเงิน ข้อพิพาทเรื่องการคืนเงิน การใช้งานในทางที่ผิด หรือการร้องเรียน ผู้ให้บริการจะเก็บรักษาบันทึกเท่าที่จำเป็นขั้นต่ำ โดยมีระยะเวลา 3 ปีนับจากวันที่เรื่องดังกล่าวสิ้นสุดลง;

(f)บันทึกการชำระเงินและธุรกรรม รายการเดินบัญชีพอยต์ ทะเบียนคำสั่งซื้อและสิทธิประโยชน์: จัดเก็บตามกฎหมายภาษีอากรและกฎหมายบัญชี เป็นระยะเวลา 7 ปีนับจากปีที่เกิดธุรกรรม;

(g)ข้อมูลประเภทอื่น เช่น ข้อมูลบัญชี บันทึกเซิร์ฟเวอร์และบันทึกความปลอดภัย ใบแจ้งปัญหาบริการลูกค้าและบันทึกการอุทธรณ์ สถิติรวมที่ทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ และร่องรอยข้อมูลขั้นต่ำที่คงเหลือภายหลังการปิดบัญชี ให้มีระยะเวลาจัดเก็บตามข้อ 7.1 ของนโยบายความเป็นส่วนตัว ซึ่งใช้เกณฑ์สี่ระดับเช่นเดียวกับข้อนี้ (12 เดือน 24 เดือน 3 ปี และ 7 ปี)

5.2การดำเนินการภายหลังการปิดบัญชี ให้ดำเนินการแยกตามประเภทข้อมูลดังนี้:

(a)ข้อมูลการโต้ตอบ (บทสนทนา ความจำ ความเข้าใจบทสนทนา รูปภาพและเสียงที่อัปโหลด): จะถูกลบออกจากสภาพแวดล้อมการผลิตทันทีเมื่อปิดบัญชี ข้อมูลประเภทนี้ไม่อยู่ในขอบเขตการสำรองข้อมูล จึงไม่เกิดสำเนาสำรองข้อมูล ชุดข้อมูลที่ได้รวมเข้าในชุดข้อมูลที่ทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้แล้วไม่สามารถเชื่อมโยงกลับไปยังบัญชีดังกล่าวได้ จึงไม่ถูกลบเมื่อปิดบัญชี และจะสิ้นสุดลงตามระยะเวลาตามข้อ 5.1(c);

(b)แบบจำลองเสียงและโทนเสียง: เมื่อปิดบัญชี ผู้ให้บริการจะเรียกให้ผู้ให้บริการด้านเสียงลบโทนเสียงโคลนทั้งหมดของบัญชีดังกล่าว และลบทะเบียนภายใน

(c)บัญชี ความสัมพันธ์การผูกบัญชี และคู่หูที่สร้างเอง: จะถูกลบออกจากตารางหลักของบัญชี เพื่อป้องกันการลงทะเบียนซ้ำเพื่อรับของขวัญผู้ใช้ใหม่ การจัดการข้อพิพาทเรื่องการคืนเงิน และการให้ความร่วมมือกับหน่วยงานกำกับดูแล ผู้ให้บริการจะเก็บรักษาบันทึกร่องรอยขั้นต่ำหนึ่งรายการ ซึ่งประกอบด้วยหมายเลขอ้างอิงการปิดบัญชี ค่าตรวจสอบที่ไม่สามารถย้อนกลับได้ (ใช้ตรวจสอบว่าข้อมูลระบุตัวเดียวกันเคยลงทะเบียนหรือไม่) ข้อมูลการติดต่อที่ปิดบังบางส่วน เวลาที่ปิดบัญชี และวิธีการปิดบัญชี โดยไม่มีเนื้อหาบทสนทนา ระยะเวลาจัดเก็บคือ 12 เดือนนับจากการปิดบัญชี หรือ 3 ปีในกรณีที่เกี่ยวข้องกับเหตุผลด้านการควบคุมความเสี่ยงตามข้อ 5.1(e);

(d)บันทึกการลงนาม: จัดเก็บจนถึง 7 ปีหลังการปิดบัญชีตามข้อ 5.1(d);

(e)บันทึกการชำระเงินและธุรกรรม: จัดเก็บตามข้อ 5.1(f)

5.3ผู้ให้บริการแบบจำลองจะประมวลผลข้อมูลคำขอตามระยะเวลาจัดเก็บในข้อกำหนดทางการค้าของตน หลักเกณฑ์ในการคัดเลือกผู้ให้บริการมีดังนี้: ต้องไม่นำข้อมูลคำขอไปฝึกแบบจำลองทั่วไปของตน และให้ความสำคัญกับผู้ที่มีระยะเวลาจัดเก็บสั้นที่สุด

5.4ตัวอย่างเสียง: ตัวอย่างเสียงต้นฉบับจะถูกลบภายใน 48 ชั่วโมง (ไม่ว่าแบบจำลองเสียงจะสร้างสำเร็จหรือไม่ก็ตาม) และไม่ถูกนำเข้าในการสำรองข้อมูลใด ๆ แบบจำลองเสียงที่สร้างขึ้นจะถูกลบเมื่อท่านลบคู่หูนั้น เมื่อปิดบัญชี หรือเมื่อคู่หูนั้นถูกเก็บคืนเนื่องจากการไม่ได้ใช้งานตามข้อ 5.5 และอย่างช้าที่สุดไม่เกิน 30 วันหลังจากการร้องขอที่เกี่ยวข้อง

5.5ต้นทุนการจัดเก็บและควบคุมความเสี่ยง: เพื่อควบคุมต้นทุนการจัดเก็บและลดความเสี่ยงจากการถือครองข้อมูลเป็นเวลานาน ผู้ให้บริการอาจลบบันทึกการสนทนา บุคลิกคู่หู ความทรงจำ และความเข้าใจบทสนทนา รวมทั้งลบโปรไฟล์เสียงที่เกี่ยวข้อง เมื่อบัญชีไม่มีการใช้งานเป็นเวลานาน โดยบัญชี อินสแตนซ์คู่หูที่ยังไม่ถูกเรียกคืนเนื่องจากไม่มีการใช้งาน คำสั่งซื้อ และบันทึกพอยต์ จะถูกเก็บรักษาไว้ หากท่านไม่ได้ดำเนินการใด ๆ ต่อคู่หูที่สร้างเองรายใดรายหนึ่งติดต่อกัน 30 วัน (การแชตกับคู่หูดังกล่าวและการแก้ไขการตั้งค่าตัวละครของคู่หูนั้น นับเป็นการดำเนินการทั้งสิ้น) ผู้ให้บริการอาจเรียกคืนอินสแตนซ์คู่หูดังกล่าวและลบข้อมูลที่เกี่ยวข้อง (โปรดดูข้อ 7.7 ของข้อกำหนดการให้บริการ) ผู้ให้บริการอาจแจ้งเตือนผ่านข้อความในแอปหรือช่องทางอื่นก่อนการล้างข้อมูล แต่ไม่รับประกันว่าจะส่งถึง การไม่ได้รับแจ้งเตือนไม่กระทบต่อผลบังคับของการล้างข้อมูล ระยะเวลา 12 เดือนสอดคล้องกับระดับที่สั้นที่สุดตามข้อ 7.1 ของนโยบายความเป็นส่วนตัว

5.6สำเนาขั้นต่ำที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย การระงับข้อพิพาท หรือการบังคับใช้ข้อตกลงฉบับนี้อาจถูกเก็บรักษาไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็น ในกรณีที่กฎหมายกำหนดระยะเวลาที่ยาวกว่า ให้เป็นไปตามระยะเวลาดังกล่าว

5.7ระยะเวลาข้างต้นเป็นคำอธิบายเกี่ยวกับเพดานการเก็บรักษาของผู้ให้บริการ และไม่ถือเป็นคำมั่นเรื่องกำหนดเวลาที่แน่นอนว่าการลบจะเกิดขึ้นทันทีเมื่อครบกำหนด การลบจริงจะดำเนินการตามรอบการล้างข้อมูลแบบเป็นชุดของผู้ให้บริการ และโดยปกติจะแล้วเสร็จภายใน 30 วันหลังจากระยะเวลาดังกล่าวสิ้นสุดลง

บทที่ 6 สิทธิของท่าน

6.1ท่านมีสิทธิเข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลการโต้ตอบของท่าน รวมทั้งขอรับสำเนาของข้อมูลดังกล่าว วิธีการใช้สิทธิดังกล่าวระบุไว้ในข้อ 9 ของนโยบายความเป็นส่วนตัว

6.2ท่านมีสิทธิเรียกร้องได้ทุกเมื่อว่าข้อมูลการโต้ตอบของท่านจะไม่ถูกนำไปรวมในชุดข้อมูลในอนาคต โดยยื่นคำขอผ่านช่องทางติดต่อตามข้อ 16 ของนโยบายความเป็นส่วนตัว ผู้ให้บริการจะดำเนินการให้มีผลในชุดถัดไปหลังจากตรวจสอบยืนยันแล้ว และไม่กระทบต่อการใช้บริการนี้ต่อไปของท่าน สำหรับการประมวลผลอื่นที่อาศัยความยินยอมเป็นฐาน (เช่น การโคลนเสียงหรือข้อความทางการตลาด) ท่านสามารถถอนความยินยอมดังกล่าวได้ทุกเมื่อ และการถอนความยินยอมไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ได้ดำเนินการไปก่อนการถอน ส่วนที่ได้ถูกนำไปรวมในชุดข้อมูลที่ทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้แล้วไม่สามารถลบแยกต่างหากได้ โดยเหตุผลปรากฏในข้อ 4.6

6.3ท่านมีสิทธิคัดค้านการประมวลผลที่อาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายเป็นฐาน หรือขอให้จำกัดการประมวลผล

6.4เนื่องจากฟีเจอร์ AI ต้องอาศัยการถ่ายโอนข้อมูลไปยังบุคคลภายนอกตามข้อ 2 หากท่านปฏิเสธการถ่ายโอนดังกล่าว ผู้ให้บริการจะไม่สามารถให้บริการฟีเจอร์การสนทนา AI และฟีเจอร์เสียงแก่ท่านได้ แต่ท่านยังคงใช้ฟีเจอร์ที่ไม่ต้องอาศัยการอนุมานโดยโมเดลได้ เช่น การจัดการบัญชีและการเรียกดูคู่หู

6.5หากกฎหมายของท้องที่ที่ท่านตั้งอยู่ให้สิทธิท่านในการคัดค้านการประมวลผลโดยอัตโนมัติหรือขอให้มีการเข้าแทรกแซงโดยมนุษย์ ท่านสามารถติดต่อผู้ให้บริการได้ ผู้ให้บริการจะอธิบายตรรกะการประมวลผลและจัดให้มีการทบทวนตามที่กฎหมายกำหนด

บทที่ 7 ผลลัพธ์ AI และการติดฉลาก

7.1คำตอบที่สร้างขึ้นจากข้อมูลการโต้ตอบหลังการประมวลผลโดยโมเดล (ต่อไปนี้เรียกว่า “ผลลัพธ์ AI”) ถูกสร้างโดยอัลกอริทึม ไม่ใช่การสร้างโดยบุคคลจริง และไม่ถือเป็นความคิดเห็นของผู้ให้บริการ

7.2ผู้ให้บริการติดป้ายกำกับผลลัพธ์ AI ภายในแอปและเท่าที่สามารถทำได้ในทางเทคนิค รวมถึงป้ายกำกับคู่หู ข้อความแจ้งบนหน้าจอสนทนา และข้อมูลเมตาที่เครื่องอ่านได้ ท่านต้องไม่ลบหรือแก้ไขป้ายกำกับดังกล่าว และต้องไม่นำผลลัพธ์ AI ไปแสดงอ้างว่าเป็นผลงานของบุคคลจริง เป็นบันทึกเหตุการณ์จริง หรือเป็นคำกล่าวของบุคคลอื่น

7.3ตามกฎหมายที่ใช้บังคับ กฎของแอปสโตร์ และกฎแพลตฟอร์มของผู้ให้บริการ ผู้ให้บริการเปิดเผยต่อท่านว่าท่านกำลังโต้ตอบกับระบบปัญญาประดิษฐ์ มิใช่กับบุคคลธรรมดา การเปิดเผยนี้แสดงไว้อย่างชัดเจนภายในแอป

7.4ผลลัพธ์ AI อาจมีข้อผิดพลาดทางข้อเท็จจริง ความไม่สอดคล้องกัน หรือเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม ท่านไม่ควรใช้ผลลัพธ์ดังกล่าวเป็นหลักฐานข้อเท็จจริงหรือเป็นคำแนะนำทางวิชาชีพ ดูรายละเอียดได้ในข้อ 5 ของข้อกำหนดการให้บริการ

บทที่ 8 ความปลอดภัยและการแจ้งเหตุการณ์

8.1ผู้ให้บริการใช้มาตรการ ได้แก่ การเข้ารหัสระหว่างการรับส่งข้อมูล การควบคุมการเข้าถึง การแยกคีย์ และการตรวจสอบบันทึกเหตุการณ์ เพื่อปกป้องข้อมูลการโต้ตอบ

8.2หากเกิดเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลการโต้ตอบ ผู้ให้บริการจะแจ้งให้ท่านและหน่วยงานที่มีอำนาจทราบตามข้อ 8.2 ของนโยบายความเป็นส่วนตัว

8.3โปรดอย่าส่งรหัสผ่าน หมายเลขบัตรชำระเงิน หมายเลขประกันสังคม หมายเลขหนังสือเดินทาง เวชระเบียน หรือข้อมูลที่มีความอ่อนไหวสูงอื่นใดในการสนทนา การสนทนากับ AI ไม่เหมาะที่จะใช้เป็นช่องทางสำหรับข้อมูลที่เป็นความลับ

บทที่ 9 คำขอจากหน่วยงานรัฐและบุคคลภายนอก

9.1หากผู้ให้บริการได้รับกระบวนการทางกฎหมายที่เรียกร้องให้เปิดเผยข้อมูลการโต้ตอบ ผู้ให้บริการจะตรวจสอบความชอบด้วยกฎหมายและขอบเขตของกระบวนการนั้นเท่าที่กฎหมายอนุญาต และจะแจ้งให้ท่านทราบเมื่อได้รับอนุญาต เพื่อให้ท่านสามารถใช้มาตรการเยียวยาทางกฎหมายได้

9.2ผู้ให้บริการจะไม่จัดหาข้อมูลการโต้ตอบให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางพาณิชย์

บทที่ 10 การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

10.1ข้อมูลการโต้ตอบได้รับการประมวลผลในภูมิภาคสิงคโปร์: เซิร์ฟเวอร์ พื้นที่จัดเก็บออบเจ็กต์ และปลายทางการเรียกใช้โมเดลภาษาทั้งหมดของผู้ให้บริการตั้งอยู่ในภูมิภาคสิงคโปร์ (ภูมิภาคสิงคโปร์ของ Alibaba Cloud, ap-southeast-1); การสังเคราะห์เสียงสำหรับโปรไฟล์เสียงบางส่วนได้รับการประมวลผลในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ของ Azure; การแปลข้อความใช้ทรัพยากรระดับโลกของ Azure (มิใช่ Azure จีนที่ดำเนินการโดย 21Vianet) การประมวลผลดังกล่าวทั้งหมดเกิดขึ้นนอกจีนแผ่นดินใหญ่ และผู้ให้บริการจะไม่ส่งข้อมูลการโต้ตอบไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในจีนแผ่นดินใหญ่เพื่อประมวลผล กลไกการโอนข้อมูลข้ามพรมแดนระบุไว้ในบทที่ 6 ของนโยบายความเป็นส่วนตัว

10.2เกี่ยวกับสถานที่ตั้งของผู้ให้บริการ: ผู้ให้บริการของเราเป็นนักพัฒนารายบุคคลที่ตั้งอยู่ในประเทศจีน ผู้ให้บริการไม่ดาวน์โหลดหรือคัดลอกข้อมูลการโต้ตอบไปยังระบบสารสนเทศภายในจีนแผ่นดินใหญ่ และจะเข้าถึงคอนโซลการจัดการที่ตั้งอยู่ในสิงคโปร์จากประเทศจีนแบบระยะไกลเฉพาะเมื่อดำเนินการกับคำอุทธรณ์ของท่าน เหตุการณ์ด้านความปลอดภัย หรือการให้ความร่วมมือในการสอบสวนตามกฎหมาย ภายใต้การควบคุมการเข้าถึงและบันทึกการตรวจสอบ การเข้าถึงระยะไกลโดยบุคลากรภายในของผู้ให้บริการจากต่างประเทศไม่ถือเป็นการโอนข้อมูลไปยังประเทศนั้น ในเขตอำนาจศาลที่กำหนดให้ต้องอธิบายเกี่ยวกับการเข้าถึงระยะไกล เราได้เปิดเผยข้อเท็จจริงดังกล่าวภายใต้ข้อ 6.2 ของนโยบายความเป็นส่วนตัว

10.3สำหรับเขตอำนาจศาล เช่น ญี่ปุ่นและเกาหลี ที่กำหนดให้ต้องแจ้งแยกต่างหากและได้รับความยินยอมสำหรับการโอนข้อมูลไปต่างประเทศ เราแจ้งผู้รับ ระบบของประเทศปลายทาง และวิธีการปฏิเสธในขั้นตอนการลงทะเบียน; ผลทางกฎหมายของการปฏิเสธการโอนดังกล่าวระบุไว้ในข้อ 6.4

บทที่ 11 เรื่องอื่น ๆ

11.1เรื่องที่ข้อตกลงนี้ไม่ได้กำหนดไว้ ให้เป็นไปตามข้อกำหนดการให้บริการและนโยบายความเป็นส่วนตัว

11.2ข้อตกลงนี้มีผลใช้บังคับตั้งแต่วันที่ท่านยืนยันในขั้นตอนการลงทะเบียน และมีผลใช้บังคับเช่นเดียวกับข้อกำหนดการให้บริการ

11.3ข้อตกลงนี้ใช้ฉบับภาษาอังกฤษเป็นหลัก ฉบับแปลเป็นภาษาต่าง ๆ มีไว้เพื่อความสะดวกในการอ่านเท่านั้น

11.4หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อตกลงนี้ โปรดติดต่อ: hallo.uooda@gmail.com